Privacy Notice – Todos Santos Real Estate · Homes, Land & Condos for Sale

This Privacy Notice is issued under Mexico's Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) and its regulations.

1. Data controller

TodosSantos.com ("we") is responsible for the processing of your personal data. Contact for privacy matters: hello@todossantos.com.

2. Personal data we collect

Contact requests about a property: name, email, phone (optional), your message, the property you asked about, and the date.
Owners who submit a property ("Sell"): name, email, phone, property details and street address (kept private, never published), photos, and any additional comments.
Consent records: the exact consent text you accepted, date and time, and a one-way encrypted fingerprint (hash) of your IP address — not the IP itself.
Technical data: browser type, pages visited and, where applicable, the cookies and local storage described in our Cookie Policy.

We do not request sensitive personal data. Please do not include it in your messages.

3. Purposes

Primary purposes (necessary for the service you request):

Answer your request and connect you with the local broker or owner responsible for the property.
Review, verify, publish and promote the properties submitted by owners, and contact the owner about the listing and the brokerage agreement.
Keep records of your consent and prevent abuse or fraud on the Site.

Secondary purposes (you may object at any time without affecting the service): sending you information about properties, the Todos Santos destination and market updates. To object, write to hello@todossantos.com.

4. Transfers

To fulfil the primary purpose, we share your name, contact details and message with the local real estate broker or owner responsible for the property you asked about; by sending the form you consent to this transfer. When an owner submits a property, we may share it with the licensed local broker who will handle the sale. We may also disclose data when required by a competent authority. We do not sell your personal data.

We use service providers that process data on our behalf (web hosting, email, maps and fonts delivery), bound to confidentiality and to use the data only to provide their service.

5. Your rights (ARCO) and revoking consent

You may access, rectify or cancel your personal data, object to its use, or revoke your consent, by writing to hello@todossantos.com with: your name and a way to reply, a copy of an official ID (or your representative's authority), a clear description of the data and the right you wish to exercise. We will reply within the terms established by law.

6. Retention

We keep contact requests and owner submissions while needed for the purposes above and for up to 24 months after the last interaction, or longer if required by law; afterwards they are deleted or anonymized.

7. Security

We apply administrative, technical and physical measures to protect your data, including restricted access to our admin panel and encrypted connections (HTTPS).

8. Changes to this notice

Any change will be published on this page with its update date.

9. Authority

If you consider that your data protection rights have been violated, you may contact the competent federal data protection authority in Mexico.

Este Aviso de Privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.

1. Responsable

TodosSantos.com («nosotros») es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto en materia de privacidad: hello@todossantos.com.

2. Datos personales que recabamos

Solicitudes de contacto sobre una propiedad: nombre, correo, teléfono (opcional), tu mensaje, la propiedad consultada y la fecha.
Propietarios que envían su propiedad («Vender»): nombre, correo, teléfono, datos de la propiedad y su dirección (privada, nunca se publica), fotografías y comentarios adicionales.
Registro del consentimiento: el texto exacto que aceptaste, fecha y hora, y una huella cifrada de una sola vía (hash) de tu dirección IP — no la IP en sí.
Datos técnicos: tipo de navegador, páginas visitadas y, en su caso, las cookies y el almacenamiento local descritos en nuestra Política de Cookies.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

3. Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicitas):

Atender tu solicitud y ponerte en contacto con el broker local o el propietario responsable de la propiedad.
Revisar, verificar, publicar y promover las propiedades que envían los propietarios, y contactar al propietario sobre el anuncio y el contrato de comercialización.
Conservar el registro de tu consentimiento y prevenir abusos o fraudes en el Sitio.

Finalidades secundarias (puedes oponerte en cualquier momento sin que afecte el servicio): enviarte información de propiedades, del destino Todos Santos y del mercado. Para oponerte escribe a hello@todossantos.com.

4. Transferencias

Para cumplir la finalidad primaria, compartimos tu nombre, datos de contacto y mensaje con el broker inmobiliario local o el propietario responsable de la propiedad que consultaste; al enviar el formulario consientes esta transferencia. Cuando un propietario envía su propiedad, podemos compartirla con el broker local que se encargará de la venta. También podremos comunicar datos cuando lo requiera una autoridad competente. No vendemos tus datos personales.

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (hospedaje web, correo, mapas y tipografías), obligados a la confidencialidad y a usarlos solo para prestar su servicio.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos personales, oponerte a su uso o revocar tu consentimiento escribiendo a hello@todossantos.com con: tu nombre y un medio para responderte, copia de una identificación oficial (o del documento que acredite a tu representante) y la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

6. Conservación

Conservamos las solicitudes de contacto y los envíos de propietarios mientras sean necesarios para las finalidades anteriores y hasta 24 meses después de la última interacción, o más si la ley lo exige; después se eliminan o anonimizan.

7. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos, incluido el acceso restringido a nuestro panel de administración y conexiones cifradas (HTTPS).

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.

9. Autoridad

Si consideras que se han vulnerado tus derechos de protección de datos, puedes acudir a la autoridad federal competente en la materia en México.